Chào mừng Quý khách hàng đến với Vận Khí Tài Lộc. Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư, cũng như sự an toàn thông tin cá nhân của Quý khách. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi Quý khách truy cập, tương tác hoặc mua sắm tại website của chúng tôi.
Khi Quý khách đăng ký thông tin hoặc thực hiện giao dịch trên website, điều đó đồng nghĩa với việc Quý khách đã đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Vận Khí Tài Lộc thu thập thông tin của Quý khách nhằm các mục đích sau:
- Hỗ trợ và tư vấn cá nhân hóa: Tiếp nhận thông tin để tư vấn các vật phẩm phong thủy, ngọc phỉ thúy hoặc đá quý phù hợp với bản mệnh và nhu cầu của từng gia chủ.
- Xử lý đơn hàng: Phục vụ quy trình giao nhận hàng hóa, xác nhận thanh toán và gửi hóa đơn/phiếu kiểm định đá quý đến tay Quý khách.
- Chăm sóc khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, thực hiện các chính sách bảo hành, hậu mãi hoặc gửi thông báo tri ân.
- Nâng cao trải nghiệm: Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa giao diện website dựa trên hành vi sử dụng hợp pháp của người dùng.
2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
Để thực hiện các mục đích trên, chúng tôi có thể thu thập các thông tin bao gồm:
- Thông tin cá nhân cơ bản: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao nhận hàng.
- Thông tin tư vấn phong thủy (nếu Quý khách chủ động cung cấp): Ngày, tháng, năm sinh, giờ sinh hoặc giới tính để hỗ trợ phân tích vận khí và năng lượng cá nhân chuẩn xác nhất.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang mục Quý khách đã xem trên website thông qua dữ liệu Cookie nhằm tối ưu hóa hiển thị.
3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ mật thiết và an toàn trong hệ thống nội bộ của Vận Khí Tài Lộc cho đến khi hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ, hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật tuyệt đối trên máy chủ của hệ thống.
4. Cam Kết Bảo Mật & Chia Sẻ Thông Tin Khách Hàng
- Tuyệt đối không mua bán, trao đổi: Vận Khí Tài Lộc cam kết không bán, không chia sẻ, không tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa được sự đồng ý từ Quý khách.
- Cung cấp cho bên đối tác dịch vụ: Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giới hạn (Họ tên, số điện thoại, địa chỉ) cho các đơn vị vận chuyển uy tín để thực hiện việc giao sản phẩm đến tay Quý khách. Các đối tác này cũng bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng trong trường hợp có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Biện Pháp Bảo Vệ Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn công nghệ bảo mật tiên tiến (bao gồm mã hóa dữ liệu SSL, tường lửa và hệ thống giám sát an ninh mạng) nhằm bảo vệ thông tin của Quý khách khỏi sự truy cập trái phép, mất mát hoặc bị phá hoại. Toàn bộ đội ngũ nhân sự của Vận Khí Tài Lộc đều được đào tạo nghiêm ngặt về quy trình bảo mật thông tin khách hàng.
6. Quyền Lợi Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Quý khách có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân hiện tại.
- Yêu cầu Vận Khí Tài Lộc ngừng sử dụng hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống lưu trữ của website.
- Để thực hiện các quyền trên, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh tại mục Liên hệ phía dưới.
7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Vận Khí Tài Lộc có quyền cập nhật, sửa đổi nội dung của Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phù hợp với sự phát triển của website và quy định mới của pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai tại trang này và có hiệu lực ngay tại thời điểm đăng tải. Quý khách nên thường xuyên kiểm tra để nắm được các thông tin bảo mật mới nhất.
